Pada umumnya sebuah printer sudah siap digunakan untuk mencetak file dokumen ataupun gambar, namun terkadang muncul permasalahan, yang dimana printer tersebut tidak bisa digunakan untuk mencetak file dokumen ataupun gambar, padalhal status printer pada komputer ready namun tidak bisa print.

Sebelum membahas bagaimana cara mengatasi error yang satu ini ada baiknya kamu ketahui terlebih dahulu apa penyebab dari printer yang berstatus ready namun tidak bisa digunakan untuk mencetak. Fungsinya agar kamu benar-benar mengetahui sumber permasalahan printer yang sudah ready namun tidak bisa digunakan untuk mencetak.

1. Posisi Cartridge yang tidak tepat solusinya dengan mengembalikan cartridge ke bagian yang seharusnya. Agar tidak tidak menyebabkan kerusakan yang lebih parah, cek pada buku panduan printer terlebih dahulu sebelum memperbaikinya.
2. Paper Jam atau adanya kertas yang tersangkut pada bagian printer sehingga menjadi macet. Biasanya disebabkan oleh tumpukan kertas yang terlalu tebal, atau tersumbat oleh robekan kertas.
3. Install ulang driver printer, biasanya printer yang macet disebabkan oleh ketika menginstall driver prosesnya terhenti, baik itu karena komputer mendadak mati dan sebagainya.
   
4. Cek Lampu Indikator beberapa printer dilengkapi dengan sebuah sistem khusus untuk memberikan sesuatu apabila terjadi kesalahan atau error pada printer. Cek lampu indikator atau kode error yang keluar.

Apabila kamu sudah mengecek faktor-faktor penyebab printer macet seperti di atas namun masih belum berhasil, jangan terburu-buru mengunjungi tempat servis terlebih dahulu. Kamu bisa mencoba tiga cara di bawah ini untuk mengatasi printer ready tapi tidak bisa digunakan untuk ngeprint :

1. Melalui Control Panel
   Terkadang printer yang macet meskipun statusnya sudah ready disebabkan oleh konfigurasi device yang tidak terpasang secara default pada komputer Kamu. Berikut cara untuk mengubah status printer menjadi default :
   => Klik Start terlebih dahulu kemudian Pilih Setting.
   => Pada Klik Menu Devices.
   => Slanjutnya Printer and Scanner
   => Akan muncul beberapa tampilan printer, lalu klik Manage pada printer yang kamu gunakan
   => Terakhir klik Set As Default Printer.
2. Kosongkan Print Queue Melalui Service MSC
   Antrian cetak atau print queue juga bisa menjadi penyebab macetnya print meskipun statusnya sudah ready. Biasanya penumpukan antrian print ini disebabkan saat printer berjalan kemudian laptop atau komputer mati secara tiba-tiba.
   => Tekan Logo Windows + R pada keyboard secara bersamaan kemudian ketikan “Services.msc” kemudian Klik Ok.
   => Pada Tab Services, cari Menu Print Spooler kemudian Klik Kanan dan Pilih Stop.
   => Minimize terlebih dahulu Tab Service dan Jangan Ditutup/Close terlebih dahulu.
   => Tekan Kembali Logo Windows + R lalu ketikan perintah C:\Windows\System32\spool\PRINTERS lalu Klik Enter.
   => Akan muncul kumpulan folder, hapus semua folder tersebut.
   => Kembali ke Tab Services yang sebelumnya tadi di Minimize pada Menu Print Spooler Klik Kanan lalu Pilih Start.
3. Melalui CMD
   Khusus untuk cara mengosongkan print queue ini ada beberapa cara bisa dilakukan secara manual dan dengan bantuan command prompt. Apabila menggunakan command prompt harus mengetik sebuah perintah terlebih dahulu. Berikut cara-cara mengosongkan Print Queue melalui cmd:
   => Tekan Tombol Windows + R lebih dahulu
   => Ketikan “CMD” kemudian Klik Enter.
   => Masukkan perintah Net Stop Spooler kemudian Klik Enter
   => Ketikan perintah untuk menghapus antrian cetak yaitu “del /Q /F /S “%systemroot%\System32\Spool\Printers\” Klik Enter.
   => Ketikan net start spooler kemudian Klik Enter lagi.